De AI-chatbot die je webshop laat verkopen terwijl jij slaapt
Webshopklanten bestellen ’s avonds, twijfelen over maten en mailen over retouren. Een AI-assistent die jouw shop en voorwaarden kent, beantwoordt die vragen op het moment zelf: minder afhakers op de productpagina en minder mails in je inbox. Met Shopify-koppeling, binnen een dag live.
Wat een AI-assistent voor je webshop doet
Twee problemen tegelijk: de mailbox vol routinevragen én de bezoekers die stilletjes afhaken met een vraag.
Twijfel wegnemen op het beslismoment
De meeste webshopbezoekers haken af met een onbeantwoorde vraag in hun hoofd: past dit, doet dit het ook bij mij, wat als het niet bevalt? De assistent beantwoordt die vraag op het moment zelf, op de productpagina, terwijl de klant nog in koopstand staat.
Retour- en verzendvragen automatisch afgevangen
Hoe ruil ik dit, wat kost verzenden, wanneer wordt er geleverd? Dit soort vragen vult bij elke webshop de mailbox, en het antwoord staat altijd al ergens op de site. De assistent kent je voorwaarden en beantwoordt ze direct, ook om elf uur ’s avonds als er besteld wordt.
Kent je assortiment via de Shopify-koppeling
Met de Shopify-koppeling is de assistent getraind op je producten. Hij helpt klanten kiezen ("welke past bij..."), verwijst naar het juiste product en gebruikt jouw productinformatie in plaats van algemene praatjes.
Eén vast bedrag, ook in drukke maanden
Webshopverkeer piekt: december, sale, een post die aanslaat. Bij aanbieders die per gesprek afrekenen piekt de rekening mee. WebAsk rekent een vast maandbedrag met een berichtenbundel, dus je beste maand is niet ineens je duurste.
Twijfel je nog tussen tools? Bekijk de vergelijking van de beste AI-chatbots voor het MKB of lees wat een AI-chatbot kost.
Veelgestelde vragen over AI-chatbots voor webshops
Eerlijke antwoorden voor webshopeigenaren.
Een AI-chatbot voor een webshop beantwoordt de vragen die anders tot een afhaakmoment of een mailtje leiden: maatadvies, verzendkosten, levertijd, retourbeleid en productkeuze. Hij is getraind op je eigen shop en voorwaarden, werkt dag en nacht en vangt daarmee zowel klantenservice als gemiste omzet af.
Ja, WebAsk heeft een Shopify-koppeling waarmee de assistent je assortiment kent en klanten kan helpen kiezen op basis van je eigen productinformatie. En anders dan bij sommige alternatieven betaal je bij WebAsk geen kosten per gesprek bovenop je abonnement.
Bij WebAsk € 79 tot € 249 per maand, afhankelijk van het aantal berichten, met alles inbegrepen: training op je shop, de Shopify-koppeling en EU-hosting. Er komen geen kosten per gesprek bij, dus een drukke decembermaand maakt de rekening niet hoger.
Dat verschilt per shop en we beloven geen percentages. De logica is wel duidelijk: een deel van je bezoekers verlaat de shop met een onbeantwoorde vraag, en een deel van die vragen komt nooit bij je terecht. Elke twijfel die op het beslismoment wordt weggenomen is een kans op een bestelling die anders wegklikte. Met de gratis AI-scan zie je welke vragen jouw shop nu laat liggen.
Algemene vragen over verzending, levertijd en retourneren beantwoordt hij direct uit je voorwaarden. Voor vragen over een specifieke bestelling vangt hij de gegevens op en zorgt hij dat je team het snel kan oppakken, met alle context erbij. Zo krijgt de klant altijd direct een zinnige reactie.
Bij WebAsk wel: gesprekken staan op servers in de EU en je sluit een verwerkersovereenkomst met een Nederlands bedrijf. Voor een webshop is dat extra relevant, omdat klanten in de chat al snel een e-mailadres of adresgegevens achterlaten.
Benieuwd wat een AI-assistent oplevert voor jouw webshop?
Doe de gratis scan en zie waar je tijd bespaart en meer klanten overhoudt.
Doe de gratis AI-scan5 korte vragen · ongeveer een minuut · zonder technische kennis
Eerst weten hoe we met je gegevens omgaan? Lees over veiligheid en de AVG.
Meer leads, minder mailwerk. Vanaf vandaag.
Zet WebAsk in een paar minuten op je website. Je bezoekers krijgen dag en nacht antwoord en jij houdt tijd over voor je werk.