Een AI chatbot voor autobedrijven die APK, onderhoud en occasions afvangt

WebAsk werkt met een vast maandbedrag per website, zonder kosten per gesprek of per opgevangen lead. Je betaalt dus niet meer in oktober als de bandenwissels binnenstromen. De actuele tarieven staan op webask.ai. Er is geen apart implementatietraject nodig, want de assistent wordt getraind op je bestaande website.

Ja, WebAsk koppelt met Google Calendar of Outlook en plant afspraken direct in. De assistent kijkt welke momenten vrij zijn, stelt er twee of drie voor en noteert kenteken, kilometerstand en of het een wachtafspraak of brengafspraak is. Je kunt zelf bepalen welke agenda's hij mag zien en welke soorten afspraken hij mag boeken, bijvoorbeeld wel APK en olieservice, maar geen grote reparaties.

WebAsk gebruikt jouw prijslijst en uurtarief, dus hij noemt jouw bedragen en geen gemiddelde uit het internet. Voor werk dat per model verschilt, zoals een grote beurt of een distributieriem, geeft de assistent de opbouw (arbeidsuren plus onderdelen) en vraagt hij om kenteken en kilometerstand zodat jij een exacte prijs kunt geven. Zo krijgt de klant een realistisch beeld en zit jij niet vast aan een bedrag dat niet klopt.

Ja, WebAsk wordt getraind op je occasionpagina's en beantwoordt vragen over kilometerstand, bouwjaar, garantie en NAP-historie zoals die op jouw site staan. Verandert je voorraad, dan traint de assistent mee met je website. Belangrijker nog: hij zet een proefrit in de agenda op een moment dat er een verkoper vrij is. Voor een inruilindicatie vraagt hij kenteken, kilometerstand en onderhoudshistorie op, zodat jij met één belletje kunt taxeren.

WebAsk herkent aan de vraag of het om spoed gaat, bijvoorbeeld een brandend motorstoringslampje, rook, een piepende rem of een auto die niet start. In die gevallen wijkt hij af van het gewone afspraakpad: hij geeft jouw instructie mee (bijvoorbeeld niet doorrijden bij een rood lampje), vraagt om kenteken en telefoonnummer en meldt of er die dag nog ruimte is voor een korte uitleesbeurt. Jij bepaalt zelf welke situaties direct naar de telefoon worden doorgezet.

Ja, WebAsk draait op Europese servers en is opgezet volgens de AVG. Kentekens, namen, telefoonnummers en kilometerstanden zijn persoonsgegevens, dus ze worden binnen de EU verwerkt en niet gebruikt om openbare AI-modellen te trainen. Je kunt zelf instellen welke gegevens de assistent uitvraagt en hoe lang gesprekken bewaard blijven.

Binnen een dag live. WebAsk wordt getraind op je bestaande website, je prijslijst en je occasionaanbod, waarna je één regel code op de site plaatst of de koppeling met je bestaande platform gebruikt. Je leest de eerste gesprekken mee en corrigeert wat niet klopt, bijvoorbeeld je uurtarief of de regels rond leenauto's. Verander je later je tarieven, dan pas je de bron aan en klopt het antwoord meteen.

Dan zegt WebAsk dat hij het niet zeker weet en vraagt om kenteken en telefoonnummer, zodat jij terugbelt. Dat is bewust: bij vragen als 'valt deze storing nog onder de fabrieksgarantie' of 'wat kost dit schadeherstel' wil je geen gokantwoord, want daar houdt een klant je aan. Je ziet in het overzicht welke vragen blijven hangen en kunt die met één aanvulling in de bron voortaan wel laten beantwoorden.