Een AI chatbot voor advocaten die vragen beantwoordt en intakes inplant

WebAsk werkt met een vast maandbedrag per abonnement, zonder opstartkosten en maandelijks opzegbaar; de actuele tarieven staan op webask.ai. Je betaalt niet per gesprek, dus een drukke maand na een reorganisatie in de regio kost je niets extra. Je kunt eerst gratis testen met je eigen website als bron, zodat je ziet welke vragen er binnenkomen. Pas daarna beslis je of je hem live zet.

Nee, en WebAsk doet dat ook niet. De AI-assistent geeft algemene informatie over je rechtsgebieden, kosten en werkwijze, en zegt er duidelijk bij dat een oordeel over een concrete zaak van de advocaat komt. Over slaagkans, bewijs en strategie doet de assistent geen uitspraak, maar hij stuurt aan op een intakegesprek. Je stelt die grenzen zelf in en past ze aan wanneer je wilt.

WebAsk draait op Europese servers en je sluit een verwerkersovereenkomst waarin staat hoe lang gesprekken bewaard blijven. De AI-assistent vraagt niet om processtukken, medische gegevens of financiële details en stuurt aan op een gesprek zodra het inhoudelijk wordt. Wat een bezoeker toch deelt, blijft in je eigen omgeving en wordt niet met andere kantoren gedeeld. Je geheimhoudingsplicht en je verschoningsrecht blijven onaangetast.

De AI-assistent legt uit hoe gesubsidieerde rechtsbijstand werkt en welke zaken jouw kantoor op toevoeging doet, maar de Raad voor Rechtsbijstand beslist. WebAsk noemt het peiljaar, dus het inkomen en vermogen van twee jaar geleden, de eigen bijdrage en de korting die via het Juridisch Loket mogelijk is. Wie er duidelijk boven zit, hoort meteen wat je uurtarief en kantoorkosten zijn. Zo voorkom je intakes die op niets uitlopen.

Je geeft WebAsk door welke rechtsgebieden je doet en welke niet, in lijn met je inschrijving in het rechtsgebiedenregister. De AI-assistent stelt een paar vragen om te bepalen waar de zaak over gaat en zegt eerlijk dat je die zaak niet behandelt. Je kunt vaste doorverwijzingen meegeven, bijvoorbeeld naar het Juridisch Loket, een mediator of een bevriend kantoor. Alleen passende aanvragen belanden in je agenda.

Ja, WebAsk koppelt met Google Calendar en Outlook en plant alleen in de tijdvakken die je vrijgeeft. Je stelt aparte afspraaktypes in: een kennismaking van twintig minuten via de telefoon, een intake van een uur op kantoor en een spoedslot voor ontslag- of kortgedingzaken. De AI-assistent vraagt vooraf naam, rechtsgebied, wederpartij en de datum op de brief, zodat je voorbereid begint. Zittingen en reistijd blokkeer je in je agenda en worden nooit aangeboden.

Ja. WebAsk legt uit dat iemand bij een gerechtelijke of administratieve procedure zelf een advocaat mag kiezen, en vertelt hoe jouw kantoor daarmee omgaat: met welke verzekeraars je afspraken hebt en wat een cliënt eventueel bijbetaalt boven het vergoede tarief. De AI-assistent vraagt om de verzekeraar en het dossiernummer, zodat je secretariaat direct contact kan opnemen. Dat scheelt een mailwisseling voordat de zaak begint.

Binnen een dag live. WebAsk leest je website in, dus je rechtsgebieden, teampagina, tarieven en veelgestelde vragen zitten er meteen in; daarna vul je aan met interne informatie zoals je aannamebeleid en je toevoegingsbeleid. Je plakt één regel code in je site of laat je websitebouwer dat doen. In de weken erna pas je antwoorden aan op basis van wat mensen echt vragen.