Intake met huidanalyse
Een klant met een huidvraag krijgt geen losse behandeling geboekt, maar een intake van een half uur. WebAsk zet die direct in je Google Calendar of Outlook, met de vraag van de klant erbij.
Een AI-assistent voor schoonheidssalons die ook antwoordt als jij aan het werk bent
WebAsk staat op de site van je salon en beantwoordt vragen over behandelingen, prijzen, voorbereiding en beschikbaarheid. Klanten plannen direct een afspraak in, ook 's avonds en op zondag.
Getraind op jouw eigen behandelmenuBinnen een dag liveAVG-proof, Europese servers
WebAsk AI
Online voor schoonheidssalons
Hoi, ik help je met vragen over onze behandelingen, prijzen en beschikbaarheid.
Stel een vraag over een behandeling...
Geschreven door Sanne, AI-marketeer bij WebAsk
01
Vragen komen binnen als jij je handen niet vrij hebt
Tijdens een gezichtsbehandeling of het zetten van een volumeset ligt je telefoon weg. Ondertussen komen er appjes en mailtjes binnen over prijzen, over hoe lang een behandeling duurt en over of er deze week nog plek is. WebAsk staat op je site en beantwoordt die vragen meteen, ook als de salon dicht is en op de zondagavond waarop mensen hun week plannen. De AI-assistent is getraind op je eigen behandelmenu, prijslijst en openingstijden, dus wat een klant leest klopt met wat er in de behandelkamer gebeurt. Vragen die je liever zelf oppakt, zoals een klacht over een behandeling of een verzoek om een offerte voor een bruidsarrangement, gaan als bericht naar je mailbox met naam en telefoonnummer erbij.
02
Afspraken inplannen zonder heen en weer appen
WebAsk koppelt met Google Calendar of Outlook en ziet welke tijdvakken vrij zijn. Een klant die om 22:00 een refill wil boeken krijgt drie mogelijke momenten te zien en bevestigt er één, zonder dat jij de volgende ochtend terug hoeft te appen. Je legt zelf vast hoeveel tijd elk behandeltype kost, zodat een uitgebreide gezichtsbehandeling niet in een blok van dertig minuten wordt geboekt. Ook je annuleringsvoorwaarden komen in het gesprek terug: wie tot 24 uur van tevoren afzegt betaalt niets, daarna geldt wat jij hebt afgesproken. Bij lange behandelingen zoals een bruidsmake-up of een eerste volumeset kan de AI-assistent de klant meteen wijzen op de aanbetaling die je vraagt.
03
Contra-indicaties en voorbereiding, vooraf uitgevraagd
Veel behandelingen mislukken niet in de stoel, maar in de voorbereiding. Voor een eerste set wimperextensions of het verven van wenkbrauwen werken de meeste salons met een patchtest die minimaal 24 tot 48 uur van tevoren gezet moet zijn. Bij IPL en chemische peelings gelden regels over zonnebank, vakantie in de zon, lichtgevoelige medicatie en een wachttijd na een isotretinoïnekuur. WebAsk geeft precies de regels door die jij in je protocol hebt staan, vraagt bij twijfel door en zet de klant bij zwangerschap of medicatie door naar jou in plaats van zelf een oordeel te vellen. Zo staat er minder vaak iemand voor de deur die vandaag niet behandeld kan worden.
04
Van losse vraag naar een huidverbetertraject
Iemand met acne of pigmentvlekken zoekt eerst online en stelt dan een voorzichtige vraag. Dat is precies het moment waarop je uitlegt dat je met een intake en huidanalyse begint en dat een traject uit meerdere sessies bestaat, meestal met twee tot vier weken ertussen. WebAsk legt die opbouw uit, vertelt welke thuisverzorging erbij hoort en plant het intakegesprek in plaats van een losse behandeling. De AI-assistent stelt geen diagnose en belooft geen resultaat, maar maakt wel duidelijk wat de eerste stap is en wat die kost. Bij een medische vraag verwijst de assistent naar de huidtherapeut of huisarts, zoals je dat zelf ook zou doen.
05
AVG, gezondheidsgegevens en Europese hosting
Wat een klant vertelt over medicatie, zwangerschap of huidaandoeningen valt onder bijzondere persoonsgegevens. Daarom is WebAsk zo ingericht dat de AI-assistent daar in de chat niet naar vraagt en die informatie op het intakeformulier in de salon laat invullen. Als een klant het uit zichzelf toch noemt, verwijst de assistent naar een persoonlijk gesprek met jou. WebAsk draait op Europese servers en je ziet in het dashboard welke gesprekken er zijn gevoerd, zodat je weet wat er over je salon wordt gevraagd. Je kunt onderwerpen uitsluiten en zelf bepalen welke vragen altijd naar jou worden doorgezet.
Vragen die WebAsk direct afvangt
Echte vragen die bezoekers in schoonheidssalons aan een bedrijf stellen.
“wat kost een gezichtsbehandeling bij jullie?”
“hebben jullie deze week nog plek voor wimperextensions?”
“moet ik een patchtest doen voor mijn eerste wimperbehandeling?”
“kan ik mijn afspraak van morgen verzetten?”
“doen jullie ook behandelingen bij acne of alleen ontspanning?”
“verkopen jullie cadeaubonnen en kan ik die vandaag nog krijgen?”
Afspraken plannen
Van vraag naar afspraak, in hetzelfde gesprek.
Via de koppeling met Google Calendar of Microsoft Outlook plant WebAsk direct afspraken in. Zo werkt dat in jouw branche:
Refill wimperextensions
Klanten die na twee tot drie weken willen bijvullen, boeken zelf het juiste tijdslot voor een refill in plaats van een nieuwe set. Zo staat de juiste behandeltijd meteen goed in de agenda.
Proefbehandeling voor bruid of gelegenheid
Voor bruidsmake-up plant WebAsk eerst de proefsessie en daarna de dag zelf, met de voorwaarden en aanbetaling die je hanteert. Beide afspraken staan in één keer in je agenda.
“Afspraken verzetten, vragen over behandelingen: het gebeurt allemaal terwijl ik gewoon doorwerk in de cabine.”
Romy Visser
Salon Pure
Wat er verandert in de praktijk
Herkenbare momenten uit een gemiddelde week in schoonheidssalons.
Zonder AI-assistent
Met WebAsk
Appjes over prijzen komen binnen terwijl je behandelt.
WebAsk antwoordt direct met je eigen prijslijst.
Iemand zoekt 's avonds een salon en belt de volgende die wél opneemt.
Je site geeft om 22:00 antwoord en plant de afspraak in.
Een klant komt zonder patchtest en kan niet behandeld worden.
De AI-assistent vraagt de patchtest vooraf uit en plant hem in.
Verzetten en annuleren gaat via losse telefoontjes en voicemails.
Klanten verzetten zelf, binnen jouw annuleringsvoorwaarden.
Dezelfde vraag over refills en houdbaarheid beantwoord je elke week opnieuw.
Het antwoord staat één keer goed en wordt altijd zo gegeven.
Gertjan 
maakt gratis een AI-assistent voor jouw schoonheidssalon
- Binnen 24 uur in je mailbox
- Vrijblijvend uitproberen
In minuten live, in drie stappen
Zonder technische kennis.
Train de AI
Voeg je website en documenten toe, zodat de AI jouw content leert kennen.
Zet live
Plak één regel code op je website. Klaar in een minuut.
Optimaliseer
De assistent leert mee en wordt steeds slimmer.
Benieuwd wat een AI-assistent oplevert voor jouw schoonheidssalon?
Doe de gratis scan en zie waar je tijd bespaart en meer klanten overhoudt.
Doe de gratis AI-scan5 korte vragen · ongeveer een minuut · zonder technische kennis
Eerst weten hoe we met je gegevens omgaan? Lees over veiligheid en de AVG.
Eenvoudige, transparante prijzen
Kies het pakket dat past bij je website. Elk plan begint met 7 dagen gratis en is maandelijks opzegbaar.
MaandelijksJaarlijks20% korting
Starter
€63/maand
Jaarlijks gefactureerd
Start gratis- 1 AI-assistent
- 100 pagina's
- 1000 berichten
- Handmatige refresh url's
- Basis-analytics
Populair
Growth
€119/maand
Jaarlijks gefactureerd
Start gratis- 1 AI-assistent
- 250 pagina's
- 2000 berichten
- Upload documenten
- Auto refresh url's (maandelijks)
- Uitgebreide analytics
- Integraties met meerdere platformen
- Webhook-ondersteuning
Scale
€199/maand
Jaarlijks gefactureerd
Start gratis- 1 AI-assistent
- 500 pagina's
- 5000 berichten
- Upload documenten
- Auto refresh url's (maandelijks)
- Volledige analytics
- Integraties met meerdere platformen
- Webhook-ondersteuning
Maatwerk
Custom
Neem contact op voor prijzen.
- 2 of meer AI-assistenten
- 1000+ pagina's
- 5000 berichten
- Upload documenten
- Auto refresh url's (maandelijks)
- Volledige analytics
- Maatwerk-integraties met alle platformen
- Webhook-ondersteuning
- API-toegang
Alle prijzen zijn exclusief BTW
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen van schoonheidssalons.
WebAsk wordt getraind op je eigen website, behandelmenu en prijslijst. Doe je geen permanente make-up of geen IPL, dan zegt de assistent dat ook en biedt een alternatief uit je aanbod aan. Verander je je prijzen of voeg je een behandeling toe, dan pas je dat aan en klopt het antwoord meteen weer.
Nee. WebAsk legt uit hoe jouw behandelingen werken en waarom je met een intake en huidanalyse begint, maar stelt geen diagnose en belooft geen resultaat. Bij vragen over medicatie, een huidaandoening of zwangerschap verwijst de assistent naar een persoonlijk gesprek met jou. Zo blijft de beoordeling waar die hoort, in de behandelkamer.
Informatie over medicatie, allergieën of huidaandoeningen is een bijzonder persoonsgegeven en hoort op je intakeformulier, niet in een chatgesprek. WebAsk is zo ingericht dat de assistent daar niet naar vraagt en klanten daarvoor naar de salon verwijst. De gesprekken draaien op Europese servers en je ziet in het dashboard wat er is gevraagd.
WebAsk plant afspraken via de koppeling met Google Calendar of Outlook. Werk je met salonsoftware die je agenda daarmee synchroniseert, dan zie je de afspraak gewoon in je vertrouwde overzicht terug. Je bepaalt zelf welke behandeltypes online geboekt mogen worden en hoeveel tijd elk type krijgt.
Ja, en dat scheelt de meeste afgezegde behandelingen. Denk aan de patchtest 24 tot 48 uur voor een eerste wimperset, geen zonnebank of vakantie in de zon rond IPL en een peeling, en geen oliehoudende producten of make-up op de dag zelf. WebAsk geeft exact de instructies door die jij in je protocol hebt vastgelegd.
Die gesprekken wil je zelf voeren. WebAsk vat de klacht kort samen, vraagt om naam, telefoonnummer en de datum van de behandeling, en stuurt dat meteen naar je mailbox. De assistent doet geen toezeggingen over geld terug of een gratis herbehandeling en verwijst naar je eigen klachtenprocedure.
Zet WebAsk op de site van je salon
Je AI-assistent kent je behandelmenu, geeft dag en nacht antwoord en plant afspraken in je agenda.
Gratis onboardingZonder technische kennis7‑dagen gratis trialMaandelijks opzegbaar